● 服務(wù)理念
“先利人、后利己;用心極致、滿(mǎn)意加驚喜;在客人驚喜中,找到富有人生。”
● 方法論
“用心極致”:極致是一個(gè)數學(xué)概念,是一個(gè)始終在接近但永遠不能窮盡。金鑰匙“盡管不是無(wú)所不能,但是竭盡所能”,為客人提供盡善盡美的個(gè)性化服務(wù),“沒(méi)有最好,只有更好”。
● 五星專(zhuān)屬管家式服務(wù)
“至誠至尊,無(wú)微不至”是錦天金鑰匙五星級專(zhuān)屬管家服務(wù)核心。